越来越多的营销人员将团队成员外包——原因是内部缺乏技能和团队规模缩小。

根据Marketing Week’s 2024年3月6日文章提到，营销人员表示，技能缺乏和团队缩减导致外包增加，越来越多的营销人员将团队成员外包——原因是内部缺乏技能和团队规模缩小。外包正变得越来越普遍，近一半的营销人员表示，到 2024 年，营销的一部分将被外包。

图：Marketing Week’s exclusive Career & Salary Survey独家职业与薪资调查

外包正变得越来越普遍

近一半的营销人员表示，到 2024 年，营销的一部分将被外包。《营销周刊》的独家职业与薪资调查发现，46.2% 的营销人员同意在过去 12 个月内必须将营销的一部分外包给代理机构、专家或咨询公司。考虑到招聘市场停滞不前，以及营销人员表示他们必须承担的工作量和责任普遍增加，正如我们之前对数据的分析所揭示的那样，这个数字也许并不太令人惊讶。

不到三分之一 (28.7%) 的营销人员表示，营销领域必须外包的原因是团队规模缩小。其他因素包括内部缺乏技能（48.7%）、无需雇用全职人员来完成任务（28.9%）以及作为节省成本的做法（14.4%）。

数据分析是团队中最大的技能差距

调查显示，营销人员指出数据分析是团队中最大的技能差距：作为弥合技能差距的一种方式，外包在减轻许多营销团队的负担方面发挥了关键作用，近四分之一（24.5%）的营销人员表示，他们的企业将在 2024 年雇用咨询公司或自由职业者。

外包在 B2B 中比 B2C 中更为普遍。超过一半 (53%) 的 B2B 营销人员表示，他们已经外包了部分业务，而 B2C 营销人员中只有五分之二 (40.6%) 也这么认为。B2B 和 B2C 混合的企业处于中间位置（43.5%）。至于营销团队外包的内容，最常见的委派角色是数字营销。超过四分之一的营销人员 (28.2%) 表示数字营销已被外包，远远领先于内容 (16.6%)、公共关系 (13.5%) 和市场研究 (10.3%)。另外 9.5% 的营销团队外包了社交媒体。数字营销是 B2B (29.3%)、B2C (28.7%) 以及 B2B 和 B2C 混合企业 (26.5%) 中最受欢迎的营销外包方式。无论您从事的是 B2B、B2C 还是两者的混合行业，内容和公共关系分别位居第二和第三。

PROMIND®思想集观点：企业专注于自身核心优势板块并合理化资源整合是应对行业变化的最好方式之一。

导致这样的因素有很多，伴随市场竞争压力和愈发专业的行业要求，无论是从专业角度、成本效应还是灵活性，外包相应板块业务都能帮助企业有效节约时间和成本，集中精力于核心业务。同时，不同类型的机构组织都有着各自的优势，合理的资源整合能够有效将各自专长得以发挥，更好的为客户提供专业的咨询和系统解决方案。以下是品牌咨询机构和营销推广机构的举例：

图：品牌咨询机构行业研究的调研板块及内容（Promind思想集-部分项目行业研究展示）

侧重不同：

品牌咨询机构主要关注品牌战略和管理方面的服务：包括品牌定位、品牌建设、品牌战略规划、品牌体验设计等。他们的目标是帮助客户建立和塑造具有长期竞争优势的品牌形象。 

营销推广机构更侧重于实施营销策略和执行营销活动：包括广告、市场推广、数字营销、社交媒体营销等。他们的目标是通过各种渠道和手段来促进产品或服务的销售和推广。

专业不同：

品牌咨询机构通常在品牌研究、行业分析、消费者洞察以及市场定位方面具备专业优势。品牌的长效性和严谨性决定了——调研作为品牌策略的必要环节，会有专员和自身的方法论对品牌进行系统性诊断，以确保正确帮助客户理清品牌的核心定位和竞争优势，并提供战略性建议和指导。

营销推广机构更擅长创意和执行，在市场营销、广告创意、媒体营销方面拥有充足的人员，他们更擅长制定和执行营销计划，通过各种渠道和活动来吸引和留住客户。营销的灵活性和时效性决定了——他们没法在前期投入大量的时间和专业人员在研究方面，他们更关注如何将品牌形象传达给目标受众，以实现营销目标。

架构不同：

品牌咨询机构的组织架构通常更加注重品牌管理和策略规划。他们可能拥有品牌顾问、市场分析师、战略规划师、品牌设计师等专业人员，致力于为客户提供全面的品牌咨询服务。

营销推广机构的组织架构更多地关注营销执行和推广。他们可能设有广告部门、数字营销团队、公关部门等，专注于营销活动的策划、执行和监测。

技能不同：

品牌咨询机构更注重市场调研和数据分析的技术支持。他们拥有专门的研究团队和数据分析师，利用先进的技术和工具进行市场分析和策略规划。

营销推广机构可能更加侧重创意和营销工具的支持。他们可能拥有创意团队和设计师，以及数字营销专家致力于创造吸引人的广告内容和执行有效的营销活动。

图：品牌咨询机构的研究流程及工具（Promind思想集-万播品牌全案调研报告板块）

总体来说，品牌咨询机构更注重品牌的长期建设和管理，而营销机构更专注于营销活动的执行和效果。企业可以根据自身需求和目标选择合适的机构或综合利用两者的服务来实现全面的品牌建设和推广，双方也可以产生联动，帮助企业在品牌规划和落地方面保持统一。

参考资料：Marktingweeks《Lack of skills and shrinking teams leading to increased outsourcing, marketers say》