没有人不犯错!
经验丰富的品牌专家和新企业主在命名时都会犯错误,好消息?大多数命名事件是 100% 可以避免的。
在这里,我们列举了创建或选择名称时最常见的一些错误,以及一些如何避免这些错误的提示:
1、事后再来命名。
很多企业认为命名是企业或产品实施后的"事后总结”,虽然有一定道理,但公司或新产品的推出需要一条系统且明确的路径——从概念开发到实施。如果命名和定位问题没有在这个过程的早期得到解决,就会导致一系列的混乱和成本浪费。
虽然合法的名称最早可以在商标流程一个月后使用,但在中国完整的商标可能需要3到6个月时间,某些国家甚至更久,这还不包括无法通过的问题,所以请尽早开始!
2、缺乏明确方法。
命名是一个比大多数人想象的复杂得多的过程,许多组织采用非常随意的命名方法,常常忽略关键步骤,最终使命名过程变得更长、更困难,而且成本更高。
3、匆忙完成流程。
许多公司低估了研究和创建一个优秀品牌名称所需的时间,他们内部或者与品牌机构通常没有花足够的时间,来定义并就名称的战略作用达成一致。在命名这件事上,他们似乎显得“过于着急”,即便按照正常步骤,结果很可能不尽人意。
4、选择通用名称。
通用名称是以非常笼统的方式描述您的企业从事或提供的业务的名称,例如,“网上书店”或“汽车租赁”。它们可能看起来清晰简单,但也很无聊、容易忘记。
避免使用您所在行业或类别中许多其他企业已经使用的常用词,否则就会出现前面列举的珠宝行业的例子——高度雷同并可能被视为山寨。寻找更具体、原创和创造性的词语更有意义。
5、把名称复杂化。
不要“试图太聪明”:有些企业为了SEO效果,从而在名称中过度使用术语;一些企业知道名称的品牌简介效果,从而将名字变得很长;
还有一些则可能想要一炮而红,选择一些过于搞怪的名称……
复杂的品牌名称基本上很难拼写、发音、记忆或理解,它们可能看起来很聪明或特别,也会让您的客户感到困惑并难以信任。
6、凭情感做决定。
名称虽然是一件主观的事,甚至于最终决定权往往在少部分人手里。正因如此,有些企业在命名时过于主观,完全凭借创始人或核心成员的个人喜好决定。他们忘记做研究,忘记自身品牌形象,不寻求反馈测试,当然他们也容易被客户忘记。
7、缺乏内部支持。
伟大的名字可能会因为公司内部关键员工的理解和接受度较低而失败,有效利用内部沟通来提高员工对新名称的认识、士气和兴奋感非常重要。员工将感受到对品牌的参与和忠诚,并提供更好的客户体验。
8、忽视商标问题。
这是国内很多企业家经常会犯下的错误:大多数企业家都缺乏品牌意识,很多企业和产品在推出时,并没有为自己的名字注册商标。
我们身边就出现过某个品牌方招商会都开完了,结果名字没有注册并被现场参与者抢注的真实案例。当年的老干妈也因为名称的问题打了很多年官司,最终由政府出面才拿回自己的名字,特斯拉和iPhone在进入中国时也遇到了名称被抢注的问题。
9、有太多的名字。
有些企业则是因为太过于重视和信赖名称的力量,导致了另一种极端情况。随着组织的扩张和发展,推出新产品和服务的机会越来越多,一个名词可能很难涵盖并区分业务,因此他们几乎为每一个事项都命名:新产品、创新、技术、创意和服务等。
过多的名称和品牌通常会增加客户的困惑(而不是发出扩张或创新的信号),并且可能会淡化您的主要品牌。并非所有事物都需要名称,这就是品牌架构的用武之地。
根据您的品牌策略创建组织原则来指导所有命名决策。这将帮助您确定主品牌与任何新子品牌、产品线延伸和侧翼品牌之间的理想关系。
10、过度自我约束。
如果您选择的品牌名称过于具体和狭义,可能会导致进一步的问题。虽然前期它可能能够带来一定优势,但您的核心业务重点,客户需求偏好等都可能会随着时间的推移而发展。
如果您的品牌名称过于具体和描述性,您将不得不冒风险进行品牌重塑。避免使用对您的品牌来说过于字面、具体或限制性的词语,尽量选择灵活且可扩展的名称,或者为您的品牌寻找更抽象或更具暗示性的词语。
PROMIND®思想集观点:很多失误的名字出现是因为偶然的或文化差异的结果,但更多是由于计划不周。
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