什么是战略？战略就是未来的竞争优势。

未来会是什么样子？人们需要什么、期待什么？人口结构、技术和其他全球变化将如何催生新的竞争对手或为现有竞争对手注入新活力？品类将如何变得模糊、融合，甚至消失？

面对这些新的期望和不断变化的竞争态势，你的公司将提供什么优势？差异化或更优质的产品？网络效应、规模或其他动态的竞争护城河？更好的体验？速度和价值？当公司制定了错误的战略时，他们往往会犯以下四个错误中的一个或多个：

错误 1：局限于当前竞争对手和行业定义。

许多公司没有制定正确的战略，主要是因为他们不理解技术的巨大影响，并且犯了一个重大错误，即以回顾过去而不是展望未来的方式来定义自己的品类和竞争格局。

汽车行业就是其中一个例子，它定义了该行业的关键驱动因素，而特斯拉或优步在开始扩张后多年都没有看到过这种定义。软件怎么会和硬件一样重要，甚至更重要？电动汽车怎么会比内燃机更好？大多数人是否需要购买一台车汽车的费用，还是他们只需要按需出行？就在电动汽车似乎成为未来趋势之际，丰田等公司正以“兼具”而非“要么汽油要么电动汽车”的战略进行反击，其混合动力汽车的销量开始超过纯电动汽车。

看看某个品类中发生的转变，其煽动者通常来自该行业之外，或是某个在位者的突然复兴，而每个人都认为这个在位者已经被抛在后面，因为他们开始以不同的方式思考，就像丰田汽车公司那样，或者像达美乐重新构想披萨外送那样。造成这种孤立或关注当前/过去的偏见的原因有很多，包括公司不愿自我颠覆的创新者困境、领导团队希望在下一次海啸来袭之前退休，以及尽管整个公司的未来在明天，但激励计划却着眼于今天的最大化。

PROMIND®思想集观点：企业最大的机遇和威胁通常来自于行业之外。如果战略仅仅基于现有的竞争对手和当今的品类定义，那么它可能会失败。

错误 2：基于过去的现实推断未来而制定战略。

许多战略已经制定或正在继续制定，并假设十多年来一直适用的原则将一直适用。

a) 人口增长和老龄化：在计算“总目标市场”或“增长率”时，大多数公司都会考虑人口增长。

如今，情况开始完全相反。大多数发达经济体的人口开始以惊人的速度下降。每位母亲需要生育 2.1 个孩子才能维持人口数量不变。大多数发达国家的平均生育率为 1.7，而中国为 1.1。美国生育率首次跌破 2.1，人口数量在过去一年有所下降。

根据美国人口普查，在移民人数很少或没有移民的情况下，美国人口已经达到顶峰，只有移民人数很多，美国人口才会超过 4 亿大关。如果没有移民，美国人口将在未来 50 年内从 3.35 亿下降到 2.26 亿，减少三分之一。

人口不仅在减少，而且老龄化速度很快。美国每天有 10,000 人年满 65 岁。到 2030 年，每五个美国人中就有一人（即 20% 的美国人）将超过 65 岁，这一比例几乎是 2010 年的两倍。随着越来越多的人老龄化，大多数国家超过一半的财富掌握在 60 岁以上的人手中，每家公司不应该只关注 Alpha 世代和 Z 世代，还应该关注年龄段的另一端！

b) 规模是一种竞争优势：商业的长期原则之一就是规模优势。

规模为公司带来了诸多好处，包括由于成本降低而产生的更高利润，以及由于营销支出和广泛分销而产生的免受竞争影响。然而在过去十年中，规模的优势已经减弱，并且在某些情况下被证明是一种劣势。

分销规模：随着互联网电商和直播等平台实现直接面向消费者的营销，广泛的零售分销不再是一种有效的优势。分销显然很重要，但有一些方法可以绕过大型商店，通过直接销售并创造需求，促使买家购买您的产品。

传播规模：人们在新媒体上的行为，尤其是搜索和社交行为，正在导致传播渠道中的消费能力不再像电视或印刷品那样具有竞争优势。小红书、抖音等平台使数百万小型企业能够通过个性化和定位功能发现客户并被发现。随着广告支持的内容从近三分之二下降到不到三分之一，传统媒体宣传规模虽然仍然很重要，但正在失去其效力。

制造规模：从拼多多网络服务到富士康的“一切即服务”平台使小公司能够获得规模制造、分销和技术的优势，而不受规模所遗留的劣势影响。

人员规模：从 IBM 到 GE，从联合利华到沃尔玛，这些公司拥有数十万名员工，因此有能力招募和培养各种人才并提供职业发展。人员规模对于执行复杂而庞大的任务仍然很重要，但也有新的方法来重新聚集人才。新一代人才希望在规模更小、更具创业精神的环境中工作。在后疫情时代，随着我们转向非捆绑式工作场所，将有比以往任何时候都多得多的方式在全球范围内实时组建团队。

PROMIND®思想集观点：传统的规模在大多数行业中仍然很重要 ，在半导体等许多行业中更是至关重要。在制造先进芯片方面，新建一个制造厂的成本可能超过 40 亿美元，而且规模是不可避免的。如今，台积电 (TSMC) 凭借其规模占据主导地位。虽然我们永远不能低估传统规模，但每家聪明的公司都认识到并正在扩展新的规模形式，例如网络规模、数据规模、影响力规模以及人才和创意的规模。

c) 资本和人才供应充足：随着世界逐渐脱离零利率政策体制，过去十年的资本轻松获取正在粉碎许多建立在低成本或零成本资本基础上的战略。

更大的长期转变是，在许多发达市场中，权力和选择权从资本和管理转移到人才和劳动力。第一个因素是，随着这些国家的人口减少、老龄化和移民限制，需求和供应动态正在发生变化。

然后，人才的心态也在发生变化，无论是 Z 世代对当前工作环境的质疑，还是后疫情时代的心态，我们所有人的思想都像香槟酒的瓶塞一样膨胀起来，不再适合管理层迫切希望支持的世界。此外，大量人才希望最大限度地发挥自己的选择余地，66% 的 Z 世代既有全职工作，也有兼职或兼职以赚取额外报酬，并开辟通往新职业的通道。在美国，76% 的 Z 世代希望为自己工作，而东亚的这一数字现在已超过 80%

PROMIND®思想集观点：未来变革的载体不会建立在过去的力量之上。

错误三：战略过于注重技术趋势。

技术发展的加速带来了许多新的机会，但战略不能仅仅围绕技术趋势展开。过度依赖技术可能导致忽视人才和市场需求，从而产生战略错误。因此，公司应将技术作为战略的一部分，而不是唯一的关注点。

如今，技术几乎是飞跃式发展，它曾经是个人化、平台、大数据和颠覆，然后是 Web3、直接面向消费者、元宇宙、区块链，现在是人工智能，到处都是人工智能！

尽管人工智能预计更具变革性并将改变商业和生活的轮廓，但人工智能本身不太可能成为大多数公司的差异化因素，事实上它很可能是一种像数据一样的商品，就像电一样。如果没有大量数据和人工智能投手段，任何公司都难以参与后续竞争，但数据和人工智能不太可能成为公司差异化的因素。

人工智能在公司中的未来将取决于它如何被使用，而不是用来取代 HI（人类灵感），而是用来增强 HI。相信人工智能将取代人类并节省开支的 CFO 也应该记住，拥有人工智能的世界级人才和一张白纸也可能取代许多现有的公司！（因此，削减成本的 CFO 将会失业！）事实上，真正优秀的 CFO 正在投资、学习并开始利用人工智能来加速增长，而不仅仅是削减成本！（毫无疑问，机器能做得更好的任何事情都将由机器来完成，因此可以节省和减少许多任务）。

PROMIND®思想集观点：包括人工智能在内的技术应该作为战略的输入，而不是围绕技术来写战略！

错误 4：战略忽视了人才动态。

除非组织中的人才与新战略保持一致和接受培训，从而改变他们的行为，否则公司将无法转型。在制定了战略文件、并购计划和重组（这些都很重要）之后，如果不解决人才问题，什么都做不成，因此人才动态应该成为战略规划的关键部分。

为什么这个策略对员工有好处？为什么这对他们个人未来的竞争优势有好处？

告诉人才这对公司有好处，或者如果他们不改变就会失去工作，这种做法没有任何激励作用或影响力。

激励计划将如何改变，以使未来行为与新战略保持一致？

要了解人才和管理的行为，请遵循激励计划而不是战略。

培训和成长发展计划是什么？

任何不投资培训和提升人员以适应新方向或战略的战略都纯粹是妄想。

在人工智能时代，这一情况仍将保持不变，尽管每一项工作都会发生变化，许多白领工作（不像之前的技术变革中蓝领工作受到影响）可能会被淘汰，但人才仍然是关键。历史表明，技术的进步必然要求卓越的能力。

如今，Open AI、Anthropic、Adobe、Google、Meta 以及 Runway ML、Pika Art、Eleven Labs 等数百家大型公司在人工智能技术方面取得了令人瞩目的突破。它们都是令人惊叹和震惊的技术，并且正在飞速发展。但请记住，打字机并没有写出《永别了，武器》，而是海明威写的。如果我有一台文字处理器和 ChatGPT，而海明威有一支笔，他就会写得更好，甚至如果海明威也有ChatGPT的话我们之间的距离会更大。

使用 Substack 的 Hemingway 的扩展能力会比大多数人想象的要好得多，这不是技术，而是人才。人才利用技术就像杠杆一样在全球范围内扩大，因此，我们不应该担心人工智能将如何取代人才，而应该担心如何利用人工智能来扩大我们自己、我们的团队和公司的规模。

培养、领导、吸引、留住和投资人才将成为关键的战略优势，每个人、每个个体和每个员工，只要得到适当的支持和安置，都可以变得高效、有价值。每个战略平台都应该有一个重要的部分，介绍如何利用人才来增强和构建战略，而不是仅仅关注竞争动态、财务指标、市场和其他数据。

PROMIND®思想集观点：当人才成长和转型时，公司也会成长和转型。