生活方式品牌战略
据 Statista 称,去年各大公司在生活方式广告上花费了超过 70 亿美元,预计到 2027 年将投入约 100 亿美元,自 2022 年以来复合年增长率接近 10%。生活方式品牌通常被定义为通过反映客户的价值观、愿望和态度,与客户建立深层情感联系的品牌。事实上,这种情商非常强大,客户可以说品牌“了解我,理解我”,在某种存在意义上,“就是我”。

作者

日期

标签

我是一个普通文本组件

Tommy Bahama
2024-04-18 14:29:22
行业观点 生活品牌

生活方式品牌在营销圈无处不在。

据 Statista 称,去年各大公司在生活方式广告上花费了超过 70 亿美元,预计到 2027 年将投入约 100 亿美元,自 2022 年以来复合年增长率接近 10%。

生活方式品牌通常被定义为通过反映客户的价值观、愿望和态度,与客户建立深层情感联系的品牌。事实上,这种情商非常强大,客户可以说品牌“了解我,理解我”,在某种存在意义上,“就是我”。

只有少数品牌能达到这一水平,即拥有巨额广告预算的超级品牌,如耐克、李维斯、拉尔夫·劳伦、巴塔哥尼亚、牧马人吉普、路易·威登和苹果。但更多的品牌在获得这一荣誉之前,并没有从最重要的人——客户那里赢得这一权利。

 

实现梦想

有一个品牌已经达到了生活方式品牌的地位,多年来基本没有大规模的广告或精心策划的营销策略,那就是汤米巴哈马。这是一个体现真实热带岛屿体验的生活方式品牌。它适合那些努力工作、尽情玩乐并希望全年都能保持度假感觉的人。正如首席执行官道格·伍德所说,该品牌通过“在我们所做的每件事中都加入一点沙子”而取得了成功。

Tommy Bahama 涵盖了生活方式品牌的所有基本特征,包括服装、家居、烈酒、餐厅以及现在的品牌度假村。Tommy Bahama 并没有遵循自上而下的生活方式营销战略,而是让品牌从时尚根源开始,自下而上地有机发展成为如今的样子。

 

岛屿生活方式

Tommy Bahama 成立于 1993 年,创始人是时尚界的好友 Bob Emfield、Tony Margolis 和 Lucio Dalla Gasperina,他们在海滩上闲逛时曾梦想过如果可以永远度假会是怎样的生活。该品牌的旗舰产品是彩色丝绸男士露营衬衫,这是该品牌的首次尝试。

“我们生产业内最好的男士真丝露营衬衫,”伍德说,大多数人都会同意这一点。“我们的面料很棒,款式合身;我们注重品质,注重细节。我们不偷工减料。这就是我们 30 多年来一直存在的原因。我们的客人喜欢它。”

Tommy Bahama 立刻受到那些想要体验虚拟热带假期的人们的追捧。随后,更多休闲男装也开始以同样的风格推出,而 Tommy Bahama 也开始为女士们提供服装。如今,男装仍是该品牌的旗舰产品,约占其服装业务的三分之二,女装占另外三分之一,但女装增长速度更快。“我们认为女装可以和男装一样大,甚至更大。该品牌的真正优势在于继续打造女装,”他说。

随着该品牌探索新的时尚类别,包括先进的技术面料、男士短裤和长裤、泳装和连衣裙,它越来越少地依赖露营衬衫来促进销售。伍德回忆说,当他于 2001 年加入公司时,露营衬衫约占销售额的 80%;现在只有 5% 左右。“我们不是奢侈品牌,但我们绝对是负担得起的奢侈品。你必须稍微接触一下我们,”他坚持说。

 

机会主义体验

在人们谈论体验式零售之前,Tommy Bahama 就在做这件事,而且纯属偶然。1995 年,该品牌通过批发分销一夜成名,创始人决定是时候开一家 Tommy Bahama 商店了。在四处寻找合适的地点后,他们在佛罗里达州那不勒斯找到了一家,位置很方便,离他们住的地方很近。问题是房东给他们提供了 10,000 平方英尺的空间,而他们只需要 2,000 平方英尺。

他们一时冲动,在没有任何经验的情况下,决定把这些额外的空间用来开一家餐厅和酒吧。于是,汤米巴哈马食品和饮料部门就诞生了。这个部门迅速流行起来,如今该品牌的 21 家食品和饮料店创造了超过 1 亿美元的业务。通常,这些门店位于汤米巴哈马零售店的隔壁,目前汤米巴哈马零售店在全球拥有 160 多家门店。该公司计划在 2024 财年继续开设新的 Marlin Bar 门店。

有趣的是,伍德指出,商店和餐厅的生意并不一定有联系;有时商店生意不好,餐厅生意好,反之亦然。“我已经观察这个趋势 23 年了,食品和饮料行业的情况与零售业的情况没有关联,但它们却能很好地协同工作。”他认为这种差异是因为人们吃饭和喝水的频率比买衣服的频率高,但最终,“我们赢了,因为客人选择在我们为他们创造的环境中与我们共度时光。这对我来说是品牌实力的一个很好的指标。”

 

将体验提升到新的水平

借助该品牌在餐饮服务方面的成功,下一个品牌是去年 11 月开业的汤米巴哈马度假村。“要成为一个真正的生活方式品牌,你必须拥有让客人沉浸在你的品牌中的产品和体验。度假村只是这种生活方式的延伸,”伍德说。

全新装修的汤米巴哈马米拉蒙特度假村位于南加州圣罗莎山脉,紧邻棕榈泉,  最初于 1963 年开业,名为 Earwan Gardens Hotel。该度假村由牛津工业公司(2003 年收购汤米巴哈马)和房地产开发公司 Lowe 共同拥有。

Lowe 将通过其 CoralTree 酒店部门提供运营支持。Tommy Bahama 的餐厅执行副总裁 Robert Goldberg 拥有丰富的酒店业经验,曾在 Hard Rock Cafe Group 工作多年,他从品牌角度管理该度假村。度假村配备了所有必需的豪华度假村设施,包括水疗中心、海水游泳池、数英亩的橄榄树和柑橘园、新的特色餐厅和酒吧,以及提供其他地方买不到的独家产品的商店。

“几十年来,我们一直梦想着拥有一座度假村,但它必须位于绝对正确的位置,”伍德说道。“很难找到一个好的零售空间,更难找到有餐厅机会的零售空间。而且,在合适的市场找到可供购买的度假村物业几乎是不可能的。”伍德希望第一家汤米巴哈马度假村能成为概念测试,其他度假村将陆续跟进。“我们必须做好第一家度假村,因为我们要求人们把他们最珍贵的东西奉献给我们:他们的假期,”他说。

“当有人访问网站时,他们会花六七分钟与我们在一起。如果他们来商店,他们可能平均花 15 到 30 分钟,如果他们来餐厅,可能会花 45 分钟到两个小时。在度假村,我们要求他们在我们这里住三晚、五晚或七晚。这是一项长期承诺。“我们相信回报将是巨大的,但这种冒险也有缺点。如果我们搞砸了,客人就不会再来了。度假村提高了品牌的标准,通过这样的创新,我们在过去 30 年里成长和繁荣,”他解释道。

 

开门营业

战略性品牌授权让 Tommy Bahama 品牌得以进一步延伸其岛屿生活方式。与其他品牌不同,Tommy Bahama 并不利用授权来树立其生活方式的声誉,而是秉持品牌授权只有在品牌完全建立之后才有效,而不是在此之前。然后,通过其授权商的产品专业知识,它可以扩大其覆盖范围,并将其视野扩展到客户关心的领域,例如沙滩椅。

2009 年,好市多 (Costco) 向该公司提出了打造汤米巴哈马 (Tommy Bahama) 沙滩椅的想法。联合品牌的想法一开始并不顺利,因为好市多仓库的形象与品牌不相符;但沙滩椅却很合适。因此,该公司冒险一试,在推出 2000 万把沙滩椅之后,它大获成功。“如果你去任何地方的海滩,你都会看到我们的一把或多把椅子,”伍德夸耀道,并表示该公司今年将至少再销售 200 万把椅子。

在 Tommy Bahama 提出打造品牌房车的想法后,Airstream 成为了另一个机会主义的授权机会。“我们设计了房车的内饰和外观,取得了巨大的成功,”Wood 说道,并补充道,偶尔自豪的车主会要求将房车停放在商店的停车场。然后,他们会带感兴趣的客人快速参观。这就是口碑营销——无价之宝。随后,Tommy Bahama 品牌的精选烈酒(包括伏特加、黑麦威士忌、朗姆酒和杜松子酒)和高端家具系列也相继亮相,Lexington Home Brands 目前已拥有 1.6 亿美元的业务。“家具是我们生产的最昂贵的产品,我们在多个地方拥有授权家居用品店。这对我们来说是一笔非凡的生意,”Wood 说道。

Tommy Bahama 授权产品范围包括室内和室外家具、床上用品和浴巾、织物、皮革制品和礼品、头饰、袜子、睡衣、洗发水、盥洗用品、香水、雪茄配件等。“去年,Tommy Bahama 为 Oxford Industries 创造了 8.8 亿美元的收入,但在零售方面,我们的收入更接近 17 亿美元,其中包括我们以 Tommy Bahama 品牌销售的所有产品,”Wood 说道,并补充说,今年公司的营业额应该会超过 9 亿美元。

 

自然进化

成为生活方式品牌是一个渐进的过程,而不是精心策划的战略。它始于品牌表达——消费者自然而然地自我选择并希望成为其生活一部分的生活方式的“风格”——“生活”。

和任何自然进化一样,这是一个活生生的过程,消费者决定品牌如何适应零售环境。通过采用流动作为操作策略,活生生的品牌会进行渐进式的改变,当连续的变异奏效时,品牌就会获得更强的持久力。这是达尔文自然选择理论的零售版本。

纵观该品牌 30 年的发展历程,它一直由一个想象中的人物——Tommy Bahama 引导,整个团队都赋予了这个人物生命。他们的思维和行为都像 Tommy;Tommy 会做什么,Tommy 想要什么?

“对我们来说,就是要努力触及人们生活中的各个方面,让他们能够将品牌带入他们的生活,”伍德总结道。从本质上讲,生活方式品牌是活生生的,而不是营销部门的理论构想。它是一个人的生活、价值观、抱负和态度的活生生的体现。

正如 Martina Olbert 博士所说,“人们不需要品牌来告诉他们如何生活。他们只需要过好自己的生活。他们只会在他们认为合适的地方使用品牌来补充他们的生活方式——以增加价值的方式。而不是相反。”

 

 

 

 

 

参考资料:Brandingstrategyinsider 《Lifestyle Brand Strategy: Tommy Bahama》

免责声明:以上部分图片素材及参考资料来源于网络,由思想集品牌咨询( Promind )团队整理并编撰,转载请注明出处。(若图片或内容侵犯到您的权益,请与我们联系删除)

思想集 | 品牌领导力发掘专家

欢迎来到PROMIND®思想集,这是一家领先的品牌策略和设计机构,我们打造给人留下深刻印象的品牌。通过严谨专业的市场调研,个性化解决方案和充满活力的创新战略,以迷人的创造力和战略愿景点燃品牌,让企业脱颖而出。

 

Welcome to PROMIND®, a leading brand strategy and design agency that builds brands that impress. Through rigorous professional market research, personalized solutions and dynamic innovation strategies, we ignite the brand with fascinating creativity and strategic vision, making the company stand out.

 

欢迎您 | 预约30分钟免费咨询

精心打造品牌并持续应用,是创造卓越客户体验、开展营销推广、拓展组织能力等极其强大的工具。如果您想与行业专家讨论您的品牌,请致电我们预约30分钟免费电话咨询。

我们拥有优秀且经验丰富的团队,提供超越期待的创意品牌创建、形象、升级服务,以最高标准交付工作。我们经验丰富的客户经理之一将讨论您的品牌,并尽力回答您的问题。

 

Carefully building a brand and applying it consistently is an extremely powerful tool for creating great customer experiences, marketing, and expanding organizational capabilities. If you would like to discuss your brand with an industry expert, please call us to schedule a 30-minute free phone consultation.

阅读更多相关内容

2500

发掘您的品牌潜力!